Правила предоставления услуг

Термины и определения
1. Правила предоставления услуг (далее «Правила») — Правила предоставления услуг и правила пользования сайтом bioteplo.ru.
2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящих Правил и выражающее желание ознакомиться с информацией, и/или разместить заказ(ы), и/или оформить запросы на получение информации на сайте bioteplo.ru.
3. Исполнитель — ООО «Биотепло», ОГРН 1105038002530,
  127106, г. Москва, ул. Гостиничный проезд д.6, к.2, ТОЦ «Восток-2», офис 1.
  Телефон: +7 (495) 481–49–59,
  Электронная почта: info@bioteplo.ru,
  ИНН/КПП: 5038075420/ 330001001,
  Р/с 40702810701500012032 ,
  К/с 30101810745374525104,
  БИК 044525104 ООО «Банк Точка».
4. «Биотепло» / «Bioteplo» — торговое наименование Продукции, поставляемых Услуг, одноименное наименование компании Исполнителя.
5. Услуги — услуги по дизайну, проектированию и последующей установке каминов, а также информационные, консультационные, дизайн-, и другие услуги в области интерьеров, оказываемые Исполнителем на возмездной и безвозмездной основе и описанные на сайте bioteplo.ru.
6. Продукция — виды каминов из различных материалов и различного принципа действия: камины с дымоходом, камины паровые, биокамины, каминные ансамбли, а также комплектующие и сопутствующие товары для каминов и т.д…; а также эскизы каминов, интерьеров, чертежи и планы.
7. Сайт bioteplo.ru (далее «сайт») — интерактивный сайт в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу bioteplo.ru, на котором представлены: камины, сопутствующие и комплектующие каминов, оказываемые Продавцом Услуги; а также иная информация в области проектирования и изготовления каминов и смежных областях.
8. www.bioteplo.ru — главное зеркало сайта bioteplo.ru с редиректом на bioteplo.ru. В процессе функционирования сайта и работы над ним сайт bioteplo.ru и его главное зеркало www.bioteplo.ru могут меняться местами. В настоящем Договоре адрес сайта bioteplo.ru равнозначен www.bioteplo.ru.
9. Запрос на получение информации — оформленный должным образом запрос Пользователя на получение информации о заказах, продукции, услугах, режиме работы, условиях и особенностях каминов и иных составляющих, касающихся Исполнителя, его деятельности и/или области интерьеров и смежных областей. Запрос может быть оформлен через сайт, в офисе, а также посредством электронной почты, мессенджеров или контактных телефонов, указанных на сайте bioteplo.ru.
10. «Клиент-сервер» — технология обмена информацией между Пользователем / Заказчиком и Исполнителем.
Общие положения
1. Взаимодействуя с сайтом, Пользователь выражает свое согласие с настоящими Правилами. В случае несогласия с настоящими Правилами Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сайта и покинуть сайт bioteplo.ru.
2. Настоящие Правила постоянно размещены по адресу: bioteplo.ru/pravila-predostavlenia-uslug.html.
3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в Правила без предварительного или последующего уведомления Пользователя. В связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения Правил. Продолжение пользования сайтом после внесения Исполнителем изменений/дополнений в настоящие Правила означает безусловное и полное принятие и согласие Пользователя с такими изменениями/дополнениями. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
4. Предоставление адреса электронной почты (e-mail), и/или телефона, и/или ника в мессенджере Пользователем Исполнителю, считается выражением согласия Пользователя на его использование в целях информирования о Заказе / Запросе на получение информации.
5. Предоставление фотографий для сайта Пользователем Исполнителю, считается выражением согласия Пользователя на использование фотографий Исполнителем по своему усмотрению, в том числе, в рекламных целях, без указания авторства.
6. Настоящие Правила вступают в силу с момента публикации на сайте.
Описание и особенности предоставления Услуг
1. Исполнитель Продает готовую продукцию, размещенную на сайте bioteplo.ru. Продажа готовой продукции регулируется договором публичной Оферты, постоянно размещенным по адресу bioteplo.ru/oferta.html.
2. Исполнитель оказывает индивидуальные услуги по изготовлению и установке нестандартных каминов, а также информационные, консультационные, дизайн-, и другие услуги в области интерьеров на возмездной и безвозмездной основе.
3. Ответ Исполнителя на сформированный Пользователем Запрос на получение информации является предварительным и носит общеознакомительный, справочный характер.
4. Оказание Услуг на возмездной основе производится после предварительной консультации, заключения основного Договора на оказание Услуг между Заказчиком и Исполнителем и внесения предоплаты в установленном объеме.
5. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик Продукции, необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю по телефонным номерам, указанным на сайте, в мессенджерах, или по электронной почте, или оформить запрос c сайта на предоставление информации.
6. Все информационные материалы, включая статьи, изображения, описания, размещенные на сайте bioteplo.ru, а также цены на Продукцию и Услуги, могут быть обновлены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного или последующего уведомления Пользователя.
7. Обновление информации, в том числе, информации о Продукции и Услугах на сайте bioteplo.ru осуществляется в ручном режиме.
Стоимость Услуг
1. Цены на продукцию на сайте указаны в рублях РФ.
2. Для расчета стоимости по нестандартному индивидуальному Заказу, Пользователю необходимо обратиться к Исполнителю по телефонным номерам, указанным на сайте, в мессенджерах, указанных на сайте, или электронной почте, или оформить запрос c сайта на предоставление информации.
Ответственность
1. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Пользователем / Заказчиком.
2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя / Заказчика он должен обратиться к Исполнителю по телефонам, указанным на сайте или иным доступным способом.
3. Исполнитель не несет ответственность за любые потери Пользователем / Заказчиком дохода, упущенной выгоды или иные косвенные убытки, вызванные настоящими Правилами.
4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность выполнения заказа / запроса по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств третьих лиц, например, поставщиков тех или иных услуг и т.п…
5. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящих Правил, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение обязательств.
6. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Профилактические или иные работы осуществляются без предварительного уведомления Пользователей.
Интеллектуальная собственность
1. Вся текстовая информация и графические изображения, включая изображения товарных знаков, находящиеся на Сайте bioteplo.ru, являются собственностью Исполнителя и/или его поставщиков и производителей материалов, комплектующих, сопутствующих товаров и фурнитуры. Использование информации с сайта Пользователем и / или третьими лицами возможно только в случае, если Правообладатель предоставил письменное согласие на такое использование.
2. Кроме случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации, никакое содержание сайта Исполнителя не может быть скопировано (воспроизведено), переработано, распространено, отображено во фрейме, опубликовано, скачено, передано, продано или иным способом использовано полностью или по частям без предварительного разрешения соответствующего Правообладателя, кроме случаев, когда Правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование информации с сайта любым лицом.
Конфиденциальность и защита информации
1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Исполнителя.
2. Политика конфиденциальности Исполнителя постоянно размещена по адресу: bioteplo.ru/politika-konfidentsialnosti.html
Контактные данные и реквизиты Исполнителя
- ООО «Биотепло», ОГРН 1105038002530,
  127106, г. Москва, ул. Гостиничный проезд д.6, к.2, ТОЦ «Восток-2», офис 1.
  ИНН/КПП: 5038075420/ 330001001,
  Р/с 40702810701500012032 ,
  К/с 30101810745374525104,
  БИК 044525104 ООО «Банк Точка».
- Телефон: +7 (495) 481–49–59,
  Электронная почта: info@bioteplo.ru,
  Сайт: bioteplo.ru.